制定日：2026 年 6 月 8 日
最終更新日：2026 年 7 月 9 日
本ポリシーは、Tanirell（以下「当方」）が提供する iOS アプリ「ことれん」（以下「本アプリ」）における 個人情報および利用データの取扱いについて定めるものです。本アプリは日本国「個人情報の保護に関する法律」（APPI）および Apple App Store のプライバシー要件に従って設計されています。
本アプリは、サービス提供に必要な以下の情報のみを取得します。氏名・電話番号・住所・位置情報・連絡先・写真などの情報は取得しません。
| 区分 | 具体的な内容 | 保存先 |
|---|---|---|
| ユーザー識別子 | Sign in with Apple により発行される識別子 | 端末（Keychain）およびサーバー |
| メールアドレス | Sign in with Apple 経由で Apple 社から提供されるアドレス。お客様が Apple の「メールを非公開」を選択された場合は、Apple が発行する中継アドレスのみを取得し、お客様の実アドレスは取得しません。 | サーバー（暗号化） |
| 音声データ | 対話練習中のマイク入力音声 | 処理直後に破棄。サーバーには保存しません。 |
| 会話履歴 | 音声認識結果および AI 応答テキスト（お客様が後から見返せるよう保存） | サーバー（暗号化） |
| 利用時間 | 1 日あたりの利用合計時間（プラン上限管理用） | サーバー（24 時間以内に消去） |
| サブスクリプション状態 | トライアル／有料の区別および有効期限 | サーバー |
| アプリ内設定・ローカル統計 | 場面プリセット選択、オンボーディング回答、振り返り入力等 | 端末内のみ。サーバーには送信されません。 |
本アプリは、機能提供のために以下の第三者サービスを利用します。本セクションは日本国「個人情報の保護に関する法律」第 28 条に基づく、外国にある第三者への提供に関する情報提供を兼ねるものです。
本アプリは Apple Inc. が提供する App Store を通じて配信され、お客様のアカウント認証には Sign in with Apple を、課金処理にはアプリ内課金（StoreKit）を利用します。当方は Apple ID のパスワード、クレジットカード番号その他の支払手段を取得しません。Apple Inc. による情報の取扱いは、Apple のプライバシーポリシーに従います。
本アプリの対話練習機能は、あなたの発話内容および会話のやり取りを、以下の外部 AI サービス事業者に送信します。
当方が利用する外部 AI サービス事業者は、本アプリ経由で送信されたいかなる個人データも、自社の AI モデルの訓練その他自社の目的に利用することを許可されていません。当方は各事業者と、データを学習に利用しない契約または設定を選択して利用しています。
本アプリのバックエンド（API・データベース・音声中継）の運用には、米国所在のクラウドインフラ事業者を利用します。サブスクリプション状態の管理には、米国所在のサブスクリプション管理事業者を利用します。これらの事業者は、契約および技術的措置により、暗号化されたデータの保管・転送のみを担い、その内容の閲覧・利用・第三者への開示は行いません。
取得した情報を、上記以外の目的（広告配信、第三者への販売、プロファイリング等）に利用することはありません。
ユーザー識別子（Keychain）、設定、ローカル統計は端末内に保存されます。アプリを削除すると消去されます。
お客様は、本アプリ「設定」タブの「アカウントを削除する」よりいつでもアカウントを削除できます。削除時には、サーバー上の会話履歴、アカウント情報、利用統計等の全てが消去されます。
お客様は当方に対し以下を請求できます。
請求の方法：下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。本人確認のため、Sign in with Apple でご利用のメールアドレスからご連絡ください。原則として 30 日以内に対応します。
本アプリは主として日本国内のユーザーを対象としています。EU／英国（GDPR）または米国カリフォルニア州（CCPA／CPRA）に居住される方からの開示・削除等のご請求についても、上記「お客様の権利」と同様の手続きで対応します。
本アプリの課金情報（クレジットカード番号等の支払手段）は Apple Inc. が管理し、当方は支払手段そのものを取得しません。サブスクリプションの料金・解約条件等は利用規約を、販売条件の表記は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
本ポリシーを変更する場合、本ページ上で告知します。重要な変更については、本アプリのアップデートリリースノートまたはアプリ内通知でお知らせします。
プライバシーに関するご質問、開示・削除請求、その他のご連絡は下記までお願いします。